MEMO・REAL的な何か

おかずのりです。ボカロ黎明期から細々と音楽活動を行っています。ギター関連やDTM関連メインで記事を書いています。

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DTM用PCのパーツを注文するも・・・

3900Xの在庫復活

6日昼頃。Amazonをはじめ国内大手WEB通販にRYZEN 9 3900Xの在庫が復活。これでようやく今年春頃から保留していたDTM用PC更改作業を再開できます。今回購入するパーツはCPU、メモリ、マザーボード。M.2 SSDの4点になります。残りのパーツは現行PCのものや購入済みのものを流用します。Windows10の再認証が通るかは不明ですが、ダメだったらこの料金も上乗せされます。

ドスパラの注文にてトラブル発生

まずは早期売り切れが予想される3900Xの注文から。今回は複数の通販サイトの中から5%還元のあるドスパラを選択しました。サイトの説明を見ているとどうもアプリからの注文じゃないと送料が無料にならないようなので、手持ちのiphoneにインストールして各種登録等を済ませました。しかしこのアプリが非常に使いにくいうえ、実際の注文はWEB上の通販ページに飛んで行うという意味不明な仕様でした。会員のログインもその都度要求され非常に面倒。アプリの評価が1.9と低いのも納得です。
そんな状態を我慢しながらなんとかクレジットの3Dセキュア認証画面まで到達。そしてパスワードを入力して画面が切り替わるも真っ白な画面のままフリーズしてしまいました。回線か端末スペックの問題でしょうか。でも評価を見る限りアプリ側の問題が濃厚かも。
しばらく待っても完了画面に移行しそうにないのでiphone上から画面を一旦落とし、注文完了メールを確認することに。しかしいつまでたっても注文完了メールが届きません。初回ログイン時の認証メールはちゃんと届いているので登録間違いは考えづらいです。
次にWEBマイページの注文履歴を確認しようとしたら注文番号と電話番号の2つを入力しないとわからない仕様になっており、注文完了メールに書かれていると思われる注文番号が不明な為、注文が通っているかも確認できない状態です。これちょっとひどくないですか?何のためにアプリにログインしているかわかんないですね。

3900X購入は別の店で

 深夜に注文した為、電話で問い合わせることができずいきなり躓くかたちになってしましました。注文完了後のキャンセルを原則受け付けないのが気になったものの、3900Xの確保を早く済ませたかった為、在庫数がはっきりして即納できるツクモにて注文を確定。

翌朝問い合わせると

その他パーツ類を順々に選定し注文完了。とりあえず寝たわけですが翌朝。
昨日のドスパラで行った注文が気になりクレジットカードのマイページを見ることに。注文直後の決済が反映されるのは数日後ですが、ご利用残高の照会だとどうも3900Xの金額が含まれているっぽいです。12月支払予定明細と直近のカード利用分を計算するとだいたい66000円くらい高くなっている!
やはり決済は通っている可能性が高いと思い、ドスパラのお問合せ窓口にTELすることになりました。
10分ぐらい待たされたけどようやくオペレータに繋がりました。その件について確認してみるとやはり注文は確定しており、現在は出荷待ちの状態になっていると告げられました。注文完了メールが届かなかったこと、別の店舗で同商品を購入したこと等の事情を説明してキャンセル可能か確認してみたところ、何とかキャンセルすることができました。できなかったらと思うと・・・。

ネット注文の課題

これまでネットで行った注文状況は注文完了メールやサイトマイページの注文状況で判断できていましたが、今回はその確認手段が電話で聞くしかなく利用者に厳しい状況でした。
今回はすんなりと電話確認できたので大きなトラブルにはなりませんでしたが、問い合わせ窓口を設置していないところだったらもっと面倒なことになっていたでしょう。場合によっては注文のキャンセルができず泣き寝入りするしかなかったかもしれません。
海外通販ともなると言語や支払い方法の問題、返送の手間等が加わり、更にやっかいなことになるでしょう。
どちらにせよネット通販は気軽な面もあるけど、慎重にならないといけない部分もあり、ちょっと考えさせられました。

3900X販売振り返り

12月8日現在、定価購入できる状態を維持しています。後の祭りですが、ソフマップ楽天市場店から購入できたようですね。ポイントを考えるとすごくお買い得だったかと。
最大手Amazonの販売開始時は、在庫あり表示から1日~2日で発送に変わったりしましたが、現在は売り切れる気配無しです。
ボーナス商戦を見込んで入荷を絞っていたとしか思えない状況で、もっと早く安定供給できたのではと思います。3950Xは逆に入荷が少なくWEB通販での購入はしばらく無理そうです。